МАРКЕТИНГ В ОСВІТІ: ТОЛЕРАНТНІСТЬ ЯК ПРОЯВ ІМІДЖУ СУЧАСНОГО ФАХІВЦЯ

У статті розглядаються актуальні питання толерантності як прояву іміджу сучасного фахівця в освіті. Досліджено ключові аспекти іміджу, його складові та вплив на конкурентоспроможність освітніх установ. Показано, що імідж фахівця в освіті являє собою комплексне уявлення про його професійні та особистісні якості, що формується у свідомості цільової аудиторії. Він включає такі складові: професійна компетентність (знання, навички, досвід), особистісні якості (комунікабельність, емпатія, відповідальність), візуальний імідж (зовнішній вигляд, стиль, манера поведінки), репутація (відгуки, рекомендації, публікації) та ін. Запропоновано модель систематизації проявів іміджу, що враховує специфіку освітньої галузі, зокрема закладів вищої освіти. Для формування позитивного іміджу фахівця в освіті описані різноманітні маркетингові інструменти. У рамках формування та систематизації проявів іміджу сучасного фахівця дані загальні характеристики толерантності, які розглядаються з урахуванням різних підходів. Проаналізовані головні принципи виховання та формування толерантності у майбутніх фахівців.